エースコック株式会社にご提供いただいた個人情報につきまして、お客様ご本人、またはその代理人からの個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加もしくは削除、利用の停止、第三者への提供の停止、または第三者提供記録の開示の請求お申込みは、以下の手順にて行っていただきますよう、お願い申し上げます。
1．請求申込先
エースコック株式会社 総務部総務課 宛
〒564-0063 大阪府吹田市江坂町1丁目12番40号
TEL（お客様相談室（大阪）宛）：06-6338-2745
２．ご提出書類
以下より「個人情報に対する請求申込書」を印刷、必要事項をご記入の上、下記記載の本人確認書類のコピーを同封して、簡易書留または配達記録で上記の請求先宛へご郵送ください。代理人が申し込みを行う場合は、代理人に関する書類も合わせましてご同封ください。なお、本人確認書類の取得費用、郵送料等の費用は、すべてお客様のご負担とさせていただきます。
請求申込書（PDFファイル）を掲載
３．本人確認書類
本請求申込みにおいて、お客様等ご本人からの請求であることを確認させていただくために、ご本人であることを確認する書類（本人確認書類）が必要となります。
本人確認書類（※①、②のいずれか）
①写真付きの身分証明書（１点、裏面・表面コピー）
・マイナンバーカード
・運転免許証
・パスポート
②その他の身分を証明する書類（２点、コピー）
・健康保険証
・年金手帳
・住民票原本
代理人が請求申込みを行う場合
上記、お客様ご本人の本人確認書類のほか、下記書類を同封してください。
法定代理人の場合
・ 法定代理権があることを確認するための書類
・ 法定代理人本人を確認するため、上記本人確認書類と同様のもの
法定代理人以外の本人から委任された代理人の場合
・ 委任状（お客様等ご本人の実印の押印のあるもの）
・ ご請求者ご本人の印鑑証明書
・ 代理人本人を確認するため、上記本人確認書類と同様のもの
提出いただいた本人確認書類は、お客様の氏名・生年月日・住所を確認することを目的に使用いたします。これらの情報は、本人確認、請求内容の確認・対応及び対応状況の管理に使用いたしますこと、ご了承ください。本人確認書類に記載されているその他の情報につきましては、塗りつぶしてご提出いただいて構いません。なおご提出いただいた書類は、返却いたしません。申込みに対する回答が終了してから6か月以内に破棄いたします。
４．開示請求等の手数料
個人情報の利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示請求に対する手数料：ご請求1件につき、1,000円
個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止、消去、個人情報の第三者への提供の停止対する手数料：なし
手数料は下記口座にお支払いください。なお、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
振込先
りそな銀行 梅田支店 普通預金 口座番号： 0168128
請求いただいた個人情報が存在しない場合や法令に基づき開示しない場合も手数料は返金できませんことを予めご了承ください。
またご請求ご本人、または代理人の名義の口座からご入金が確認できない場合、手数料のかかる請求内容に対して、対応を行うことができませんこと、予めご了承ください。
５．ご請求に対応しない場合について
ご請求いただいても、以下の場合におきましては、ご請求に対応いたしかねますこと、ご了承をお願いいたします。
ご請求のご本人が確認できない場合、または、代理人による請求において、代理権が確認できない場合
各種請求の対象が個人情報に該当しない場合
利用目的から訂正等が必要ではない場合や誤りである旨の指摘が正しくない場合
利用停止等の請求に理由がない場合
第三者提供が個人情報保護法に違反することなく行われている場合
その他法令に定める場合
ご請求に対応しない場合につきましては、その旨を通知申し上げます。
